MÉTRICAS PARA
COMUNICAÇÃO DE MARKETING

"Usando o método ComValor, os autores propuseram mais do que um guia para a avaliação da comunicação integrada de marketing. Esse trabalho, incluindo 30 valiosos templates, oferece avanços no acesso ao Accountable Marketing, apresentando ao leitor ferramentas imediatamente aplicáveis e novas. A obra é recomendada a todo profissional sério de marketing."

Peter J. Rosenwald
autor de Accountable Marketing: The Economics of Data-Driven Marketing

"A forma como os consumidores vivem, acessam informações, definem suas preferências e tomam suas decisões de compra continua mudando muito rapidamente. Isso tem tornado os planos de comunicação cada vez mais inovadores e sofisticados. Mas como saber se esses planos estão gerando os resultados esperados? Este livro apresenta um método de fácil aplicação que visa auxiliar as empresas a garantir geração de valor para suas marcas."

Laiza Hasselmann
Integrated Marketing Communications Manager, The Coca-Cola Company - Brasil

"O conteúdo deste livro de uma maneira muito clara aborda como conseguir uma gestão baseada em valor em comunicação apresentando métodos e métricas que se relacionam e se integram aos planos com o objetivo de maximizar o retorno para a empresa. Por fim os autores fazem uma reflexão sobre o futuro das comunicações e suas diversas perspectivas, ajudando o leitor na compreensão e na condição premente que a comunicação integrada de marketing deve se basear em valor."

Marcos Almeida
Gerente de Marketing da Companhia de Bebidas Ipiranga / Coca-Cola

"Acredito que esse livro vem em muito boa hora. O assunto mensuração é a bola da vez na comunicação de marketing. É chegado o momento de desenvolvermos formas de mensuração de retorno sobre investimento para programas de comunicação integrada. Não apenas para o Marketing Direto ou para a Internet, que nasceram já com esse gene. E essa obra ajudará a colocar mais um tijolinho na construção de uma nova era da comunicação"

Murillo Boccia
Diretor de CRM da Natura

"Entender o retorno dos investimentos em marketing vem sendo um tema recorrente nas grandes empresas. Este livro apresenta uma metodologia de fácil compreensão e aplicação, servindo para auxiliar grandes e pequenas empresas na otimização e alocação de recursos em marketing."

Marcelo Bozzini
Commercial Finance Manager, The Coca-Cola Company - Brasil

"A obra alia de forma equilibrada fundamentos e conceitos de comunicação de marketing com técnicas e processos para sua aplicação. O conceito de COMVALOR apresentado pelos autores propõe uma visão holística e inovadora do processo de planejamento de comunicação. Pela sua forma não convencional de tratar do tema, creio ser essa uma obra única e fundamental para quem quer entender e atuar de forma eficaz na nova dimensão da comunicação de mercado."

Edson Crescitelli
Professor doutor da FEA-USP, Diretor acadêmico da pós-graduação da ESPM, Pesquisador do CAEPM/ESPM

"Professors Guissoni and Neves have written an insightful and practical managerial guide to evaluating marketing communications spending. The authors have drawn on their extensive consulting experience and command of the academic literature to produce a systematic approach that will be invaluable to marketing managers, advertising agencies, market researchers, and other interested in using data to improve marketing productivity."

Paul W. Farris
Landmark Communications Professor of Business Administration, Darden Graduate School of Business, University of Virginia. Autor do livro "Marketing Metrics: The definitive guide to measuring marketing performance"

Rajkumar Venkatesan
Bank of America Research, Professor of Business Administration, Darden Graduate School of Business, University of Virginia.
Autor do livro "Cutting-Edge Marketing Analytics"